プライバシーポリシー

Privacy policy

プライバシーポリシー

アークコンシェル株式会社(以下当社)は、当社の経営理念や基本方針に則り優れた物件、及び優れたサービスをお客様にご提供させて頂くと共に「誠意ある実直な接客」に徹する事により、お客様からのご満足と信頼を得られる事を目標に日々運営されております。その為にお客様には勿論の事ながら、各取引業者様・物件オーナー様等々数多くの方々とより良い関係を構築していく事に尽力としております。これらの企業理念に関する具体案の一環としまして、お預かりさせて頂きました個人情報を適切且つ厳正に保護し、満足度の高いサービスを取り扱わせて頂く為に次の取り組みを実施させて頂きます。

第1条 本サービスについて

1.利用者は本サービスを利用されるにあたり、利用者自身の責任と負担において通信機器・ソフトウェア・通信回線及び環境等の設備を用意するものとします。
2.本サービスは、当サイト(以下「当サイト」と言います)を通して行う情報の提供及び、その他の情報の提供から構成されます。

第2条 本規約の変更について

1.当社は、利用者の承諾を得る事無く、当社が定める方法により本規約を変更する事が出来るものとします。この場合の各種提供条件等は変更後の規約に付随します。
2.変更後の規約は、当社が変更内容を本サービスのホームページ上に掲示した時点から効力を有するものとします。

第3条 当社からの通知について

1.当社は、本サービスのホームページへの掲示、その他の当社が適当と判断する方法・範囲で、利用者が本サービスを利用する上で必要な事項を通知するものとします。
2.前項に定める通知は、当社が当該通知の内容を本サービスのホームページに掲示した時点から効力を有するものとします。

第4条 著作権について

本サービスにおいて、当社が提供するホームページ等のコンテンツ・画面デザインやそれに付随する一切の文言や、サイト構成・その他一切の著作物に関する著作権は、当社又は当社が定める者に帰属するものとします。

第5条 利用契約の締結等について

1.利用者は本サービスを利用するにあたり、当社宛に必要な情報を入力・発信する事により本サービスへの申し込みを行うものとし、当該発信情報が当サイトのサーバーに格納された時点にて利用契約が成立するものとします。
2.当社は、前項その他の本規約の規定に関わらず、利用者が以下のいずれかに該当する場合には、利用契約を締結しない事があります。
(1)本サービスの申し込みをした者が、実際には存在しない事が判明した場合
(2)本サービスの申し込み時に、虚偽の入力又は、入力に誤りがあった場合、又は入力漏れがあった場合
(3)その他、当社が不適当であると判断した場合

第6条 本サービスの料金について

当社の提供する本サービスの利用料金は、無料とします。

第7条 中断・廃止について

当社は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、利用者への事前の連絡、又は承諾を要する事なく、本サービスを一時的に中断出来るものとします。
(1)本サービスの提供に必要な設備の故障や、天災等の予期せぬ事態により修復・保守・点検を行う場合
(2)不可抗力により本サービスを提供する事が不可能な場合
(3)本サービスの提供に必要なデータのバックアップ等を行なう場合
(4)その他、運用上又は技術上の理由でやむを得ず中断・廃止する場合

第8条 広告等について

当社は、本サービスのホームページ上に第三者の提供する広告を掲載する事があります。尚、当該広告は広告提供者の責任で掲載されるものであって、当社はその正確性・適法性等に付いて保証するものでは無く、それに関わる一切の責を負わないものとします。

第9条 個人情報について

1.当社は、公正且つ適法な手段によって、予め利用者に利用目的を告知した上で本サービスにおける個人を特定する情報(以下「個人情報」と言います)を安全に取得します。また、取得した情報は正確な内容を保つ様に十分に努め、個人情報の漏洩・滅失または毀損等を防止する為に必要な法律・その他の法令やガイドラインを遵守し、適切な安全管理措置を講じます。
2.当社は、個人情報を以下の通り利用及び、取り扱うものとします。
(1)不動産仲介業務や不動産運営管理業務に関する一連の取引内においての保険加入・通信機器解説工事等の為
(2)利用顧客動向やマーケティングデータとしての解析及び、当社運営上における商品開発等に掛かる調査分析を個人が特定出来ない形で利用をさせて頂く為
(3)当社取扱商品やサービスに関する契約の履行や情報サービスの提供・各種お知らせ等の配信や資料送付、及びこれらのアフターサービスの提供の為
(4)当社運営上の利用目的に必要な範囲での個人情報の第三者への提供の為
(5)お問合せ頂いたご質問・ご意見等に対しまして、当社より利用者に対してご連絡やご返答をさせて頂く為
(6)当サイトをご利用頂く中でのお問合せや発生したトラブル等に対して、当社より利用者に対してご連絡をさせて頂く為
(7)当サイトを円滑に運営するにあたり、一定期間安全に保管をさせて頂く為
3.当社は、建築標識等の公示情報・不動産情報データーベース・不動産登記簿謄本・商業登記簿謄本・公図・固定資産評価証明書等の公開情報、及び当社関係事業者からの紹介や斡旋情報等などから賃貸物件の所有者・利用者、及びこれらに付随する関係者の個人情報(お名前・ご住所・電話番号・部屋番号や賃料等の賃貸情報等)を取得し、当社の事業運営に利用する場合があります。
4.当社は、利用者の個人情報の取り扱いに関してその管理等を全部、又は一部を外部に委託する場合があります。その際は当社と委託先との機密保持を含む契約の締結、又は当社の定める約定に合意を求め、委託先において個人情報の十分な安全管理が図られる様に個人情報保護規定を定め、委託先に対する必要且つ適切な監督管理を行います。
5.当社は、利用者からの申し出があった場合、情報・サービスの提供を停止します。
6.当社は、以下に掲げる場合を除く他は、予め利用者の同意を得る事無く個人情報を第三者に提供しません。
(1)法令の規定に基づく場合
(2)人の生命、身体又は財産の保護の為に必要がある場合において、利用者の同意を得る事が困難である場合
(3)公衆衛生の向上、又は児童の健全な育成の推進の為に特に必要がある場合において、利用者の同意を得る事が困難である場合
(4)国の機関、若しくは地方公共団体、又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する事に対して協力する必要がある場合において、利用者の同意を得る事により当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
(5)利用者のお名前・ご住所・勤務先等の所要項目について、書面・郵便物・電話・電子メール等により利用者の契約の相手方となる者・施工会社・設計会社・金融機関・引越会社・当社の関係会社やその他目的の達成に必要な範囲の第三者に提供されます。尚、利用者からの申し出がありましたら提供を停止します。但し、第三者提供について利用者の同意を得ている場合を除きます。
7.当サイトからリンクする当社以外の事業者、又は個人のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いに関しましては当社は責を負う事が出来ません。

第10条 Cookie(クッキー)・IPアドレス情報について

1.当社は、Cookie(クッキー)、及びIPアドレス情報については、それら単独では特定の個人を識別する事が出来ない為に個人情報とは考えておりません。但しこれら情報と個人情報が一体となって使用される場合にはこれら情報も個人情報とみなします。当社においては例え特定の個人を識別する事が出来なくてもCookie(クッキー)、及びIPアドレス情報を利用する場合には、その目的と方法を開示します。
2.Cookie(クッキー)情報についてはブラウザの設定でデータの受け取りを拒否する事が可能ですが、受け入れを拒否された場合は当社のウェブサイトにおけるサービスを一部受けられない場合があります。

第11条 アクセスログについて

1.当社は、当サイトにアクセスされた利用者の情報をアクセスログという形で記録しております。アクセスログには、アクセスされた利用者のドメインやIPアドレス・利用されているOS及び、ブラウザの種類やアクセス日時等が含まれますが、個人を特定出来る情報を含むものではありません。
2.アクセスログは、ウェブサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析の為に活用されますが、それ以外の目的で利用される事はありません。また、アクセスログの開示は原則として行いません。

第12条 禁止行為について

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の通りに定める行為を行ってはならないものとします。
(1)本サービスに関する情報を改ざんする、又は改ざんしようとする行為
(2)利用者以外の他人になりすまして本サービスを利用する行為
(3)有害なコンピュータプログラム等を送信する、又は書き込む行為
(4)第三者又は当社の財産や名誉、及びプライバシー等を侵害する行為
(5)利用者の同意を得る事無く、又は詐欺的な手段により第三者又は当社の個人情報を収集する行為
(6)本サービスの利用、又は提供を妨げる行為
(7)当第三者、又は当社の著作権やその他の知的財産権を侵害する行為
(8)日本国、又は利用時に利用者が所在する国や地域の法令、又は公序良俗に違反する行為
(9)本サービスを利用した営業活動や、その他営利を目的とする行為
(10)当社の配信広告、又は当サイト上で提供されているサービスや広告を妨害する行為
(10)当社の信用を傷つけ、又は当社に損害を与える行為
(11)その他、当社が不適切と判断した行為

第13条 責任の範囲について

当社は、第5条又は以下の通りに定める事柄により、利用者又は第三者(他の利用者を含む)が損害を被った場合であっても当社は一切の責を負わないものとします。
(1)利用者側の通信設備等による環境の不具合により、本サービスを利用する事が出来なかった場合
(2)利用者が本規約に違反した場合
(3)紛争又は損害の原因が当社の責に帰すべき事由による場合を除き、本サービスの利用によって利用者と第三者との間で紛争が生じた場合、又は利用者が第三者に損害を与えた場合
(4)その他本サービスを利用する事により、当社の責によらずして利用者又は第三者に損害が発生した場合

第14条 準拠法・裁判管轄について

当社の規約の成立・効果発生・解釈にあたっては日本法を準拠法とします。

第15条 本規約に定めのない事項について

本規約に定めの無い事項やその他本規約の条項に関し疑義を生じた場合は、当社と利用者間協議の上で円満に解決を図るものとします。

第16条 個人情報の開示・訂正・利用停止等のお問合せ先について

1.当社は、業務上保有する個人情報の開示や訂正・利用停止等の請求に対し、利用者の本人確認の上で合理的範囲内で迅速にご対応します。ご請求に対する結果報告に関しましては書面の交付をもって代えさせて頂きますが、所有する個人情報の検索や照合等に時間を要する場合があります。
2.本サービスに関する問合せ先は、以下の通りです。

(各種お問合せ先)
事業者名:アークコンシェル株式会社 情報管理部
住  所:〒170-0004
     東京都豊島区北大塚2-9-9 原田ビル2階
電話番号:03-4590-1249 FAX番号:03-4590-1250
受付時間:9時30分~21時迄


附  則:本規約は平成29年6月23日から実施するものとします。

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